En cette période de confinement, et même en dehors, une petite suggestion pour améliorer votre produit et la vie des administrateurs qui doivent faire face à des descriptifs d'incidents parfois très mal expliqués...

Pourriez-vous comme certains de vos concurrents, ajouter la possibilité aux admins de se connecter sur l'interface web des utilisateurs? La société Aplim (Charlemagne) met devant chaque utilisateur élève ou enseignant, un petit bouton qui génère une clé de sécurité avec un lien temporaire pour établir une connexion à l'interface web. Les informations personnelles, échanges d'emails sont masqués (RGPD oblige), mais le reste est visible.

C'est toujours difficile d'assister quelqu'un quand on ne sait pas ce qu'il voit.

Merci d'avance.

posée 07 Avr, 11:07 ametayer
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question posée: 07 Avr, 11:07

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dernière mise à jour le: 07 Avr, 11:07