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Bonjour, Sur ipad, le lecteur qui s'ouvre par défaut depuis pronote pour lire les fichiers .mp4 ne fonctionne pas et le téléchargement n'est pas possible. Comment faire pour transmettre ce type de fichier ? Merci.
posée
10 Jui '20, 11:16
dédé
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Bonjour, Ce qui est étonnant, c'est que Safari (comme Chrome d'ailleurs) parvient à lire ce fichier quand il est en pièce jointe d'un mail ou dans un cloud par exemple. On clique, un nouvel onglet s'ouvre et le fichier est lu sans problème. Quand c'est un fichier .mp3 qui est ajouté en document joint dans pronote, ça fonctionne, mais pas les mp4... Tant pis, Merci pour votre suivi.
traitée
18 Jui '20, 09:27
dédé
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Bonjour, Quand on ouvre le mp4 depuis Pronote, c'est Safari qui s'ouvre automatiquement et Safari n'arrive pas à lire cette vidéo. Il n'y a pas grand chose que nous puissions faire de notre coté. Cordialement,
traitée
17 Jui '20, 15:30
admin ♦♦
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Merci Hugo pour votre réponse rapide. Je comprends votre position. Et oui, l'ipad et les applications sont à jour. J'envoie la vidéo à l'adresse mail fournie. Bonne fin de journée.
traitée
17 Jui '20, 10:57
dédé
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L'application Pronote ne dispose juste pas de lecteur vidéo. C'est une fonctionnalité qui est complexe et que nous ne souhaitons pas développer pour l'instant. Pour preuve, l'application de vidéo native iPad n'arrive pas à lire la votre. Et je ne vous cache pas que nous n'avons pas à notre disposition les mêmes moyens qu'Apple pour ce type de développements. D'ailleurs, est-ce que votre iPad et ses applications sont à jour?
Vous pouvez envoyer la vidéo qui pose problème à forum[@]index-education[.]fr Cordialement,
traitée
16 Jui '20, 10:13
admin ♦♦
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Merci ErwanD pour votre proposition : en attendant que pronote lisent ces fichiers, je dépose les fichiers dans le cloud académique et donne le lien aux élèves. Il est juste dommage que pronote n'ouvre pas directement les fichiers mis en pièces jointes. Hugo, quelle information supplémentaire faudrait-il pour avancer dans la résolution de ce problème ? Pour info, le fichier se télécharge directement depuis pronote et se lit sans souci sur MacBook Air... Je reste disponible pour apporter les précisions utiles. Par avance merci.
traitée
15 Jui '20, 19:37
dédé
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Bonjour, MP4 n’est qu’un conteneur, le codec qu’il utilise n’est peut-être pas compatible avec iOS. L’appli ne fait qu’ouvrir le lecteur par défaut. Cordialement,
traitée
15 Jui '20, 10:56
admin ♦♦
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Bonjour, Une solution est de déposer les fichiers mp4 sur Peertube : contacter votre référent numérique ou directement la DANE de votre académie. Pour Lyon, par exemple, c'est ici : https://tube.ac-lyon.fr/ Pour Nantes, c'est ici : https://tube-nantes.beta.education.fr/
traitée
14 Jui '20, 10:38
ErwanD
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