problème de déconnexions intempestives et fréquentes, que faire ?

Bonjour, Merci pour votre réponse ! J'ai "autorisé" netbios.lll ( je crois , de mémoire) dans les paramètres du pare-feu. Sur mes 2 ordinateurs portables : Un qui date un peu , mais est très rapide et un acheté l'an dernier, bizarrement plus lent. Sur l'ancien, toujours le même problème: --- Lancement du diagnostic --- (16/09/2021 15:26:59) Informations système : Version du système d'exploitation : Version=10.0. 19043;ServicePack=;Type=VER_NT_WORKSTATION;ArchitectureProcesseur=PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 Version de Winsock : WinSock 2.0 Nom du poste : karine Adresses IP locales : 192.168.1.14 Valeurs du MTU : Adaptateur #1 "Ethernet" : type = ETHERNET_CSMACD, état = Down, MTU = 1500 Adaptateur #2 "Connexion au réseau local 2" : type = IEEE80211, état = Down, MTU = 1500 Adaptateur #3 "Connexion au réseau local 5" : type = IEEE80211, état = Down, MTU = 1500 Adaptateur #4 "Wi-Fi" : type = IEEE80211, état = Up, MTU = 1500 Adaptateur #5 "Connexion réseau Bluetooth" : type = ETHERNET_CSMACD, état = Down, MTU = 1500 Adaptateur #6 "Loopback Pseudo-Interface 1" : type = SOFTWARE_LOOPBACK, état = Up, MTU = 4294967295 Paramètres de connexion : Connexion TCP : adresse = 0761691A.index-education.net, port = 49300 Résolution de 0761691A.index-education.net : Locale : 46.33.180.154 Demande de résolution à INDEX ÉDUCATION : 46.33.180.154 Test accès Internet : Adresse de test: "http://www.index-education.com/trs.html" Résultat: "Succès" Détail: "Code HTTP 200 (OK)" Serveur proxy utilisé: "" Appels au service AutoProxy: "" Adresse de test: "https://www.index-education.com/trs.html" Résultat: "Succès" Détail: "Code HTTP 200 (OK)" Serveur proxy utilisé: "" Appels au service AutoProxy: "" Adresse de test: "http://www.google.com" Résultat: "Échec" Détail: "Échec de la requête http (WinHttpReadData - 0x00002EE2)Le délai imparti à l’opération est dépassé" Serveur proxy utilisé: "" Appels au service AutoProxy: "" Adresse de test: "http://www.microsoft.com" Résultat: "Succès" Détail: "Code HTTP 200 (OK)" Serveur proxy utilisé: "" Appels au service AutoProxy: "" Adresse de test: "https://www.google.com" Résultat: "Échec" Détail: "Échec de la requête http (API_SEND_REQUEST - 0x00002EE2)Le délai imparti à l’opération est dépassé" Serveur proxy utilisé: "" Appels au service AutoProxy: "" Adresse de test: "https://www.microsoft.com" Résultat: "Échec" Détail: "Échec de la requête http (API_SEND_REQUEST - 0x00002EE2)Le délai imparti à l’opération est dépassé" Serveur proxy utilisé: "" Appels au service AutoProxy: "" Détermination de l'adresse IP publique : Serveur diagres.index-education.com : 83.114.157.75 Serveur www.monip.org : 83.114.157.75 Test accès Serveur depuis INDEX ÉDUCATION : Réponse = OK Envoi de 3 requêtes "ping" de 32 octets sur le poste du Serveur : Réponse de 46.33.180.154 : octets=32 temps=19 ms Réponse de 46.33.180.154 : octets=32 temps=19 ms Réponse de 46.33.180.154 : octets=32 temps=20 ms Statistiques Ping pour 46.33.180.154 : Paquets envoyés = 3, reçus = 3, perdus = 0 Envoi de 3 requêtes "ping" de 1024 octets sur le poste du Serveur : Réponse de 46.33.180.154 : octets=1024 temps=20 ms Réponse de 46.33.180.154 : octets=1024 temps=20 ms Réponse de 46.33.180.154 : octets=1024 temps=23 ms Statistiques Ping pour 46.33.180.154 : Paquets envoyés = 3, reçus = 3, perdus = 0 Détermination de l'itinéraire : 1 : 4 ms 7 ms 4 ms livebox.home [192.168.1.1] 2 : 5 ms 5 ms 4 ms 80.10.253.129 3 : 5 ms 20 ms 24 ms ae109-0.ncrou102.rbci.orange.net [193.253.81.38] 4 : 8 ms 9 ms 7 ms ae48-0.nridf202.rbci.orange.net [193.252.162.238] 5 : 10 ms 9 ms 7 ms ae42-0.nridf302.rbci.orange.net [193.251.126.113] 6 : 17 ms 16 ms 17 ms ae41-0.nrmar102.rbci.orange.net [193.252.161.10] 7 : 17 ms 19 ms 17 ms ae42-0.ncmar102.rbci.orange.net [193.252.101.121] 8 : 17 ms 16 ms 17 ms lag-1.nmmar206.rbci.orange.net [193.249.213.126] 9 : 17 ms 18 ms 16 ms 81.253.183.22 10 : * * * 11 : * * * 12 : 17 ms 17 ms 17 ms 90.81.102.142 13 : 17 ms 18 ms 18 ms mailhost.gee-int.fr [62.161.233.73] 14 : 20 ms 18 ms 18 ms vpn.index-education.fr [46.33.190.248] 15 : 19 ms 18 ms 19 ms 46.33.180.154 Itinéraire déterminé Détermination de la valeur du path MTU : Réponse de 46.33.180.154 : octets=1400 temps=20 ms Réponse de 46.33.180.154 : octets=1450 temps=21 ms Paquet trop gros (taille données envoyées 1475) Réponse de 46.33.180.154 : octets=1462 temps=20 ms Réponse de 46.33.180.154 : octets=1468 temps=19 ms Réponse de 46.33.180.154 : octets=1471 temps=20 ms Paquet trop gros (taille données envoyées 1473) Réponse de 46.33.180.154 : octets=1472 temps=20 ms Path MTU = 1500 Détermination du goulet d'étranglement : 1 : Paquet trop gros (taille données envoyées 1473) Goulet d'étranglement détecté sur le noeud #1 --- Fin du diagnostic --- (15:28:58)

Pour l'instant, une seule déconnexion sur l'ordinateur plus récent.

Bien cordialement, K. Le Moigne