Bonjour, Jusqu'à présent j'arrivais à imprimer mon EDT, mes appréciations, mes évaluations sur le client pronote. Mais aujourd'hui le client m'affiche "erreur à la récupération du driver d'imprimante" lorsque je clique sur l'icône imprimante du client.

Que dois-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ?

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posée 23 Déc '20, 11:21 gmeunier
fermé 13 Jan, 11:00

La question a été fermée pour la raison suivante "Other" par gmeunier 13 Jan, 11:00




Bonjour,

Pourriez-vous essayer de changer votre imprimante par défaut dans les paramétrages de Windows ?

Menu Windows > Paramètres > Cherchez Imprimantes et scanners > Cliquez sur une autre imprimante > Gérer > Définir par défaut.

Vous pouvez par exemple le faire avec l'imprimante virtuelle Microsoft XPS Document Writer.

Cordialement,
Hugo

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traitée 28 Déc '20, 09:49 admin ♦♦

Merci pour votre réponse mais je ne suis pas sur Windows. Je suis sur MacOS 11.1

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traitée 28 Déc '20, 10:06 gmeunier

Bonjour,

Il existe sûrement une fonctionnalité équivalente dans les paramètres de votre mac, pourriez-vous essayer de le faire ?

Modifier l’imprimante par défaut ou le nom d’une imprimante sur votre Mac

Cordialement,
Hugo

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traitée 30 Déc '20, 10:38 admin ♦♦

J'ai essayé de changer d'imprimante et ça ne fonctionne toujours pas. Est-ce que ça ne viendrait pas d'un souci entre le client et la nouvelle version de MacOs ?

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traitée 02 Jan, 18:28 gmeunier
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question posée: 23 Déc '20, 11:21

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dernière mise à jour le: 13 Jan, 11:00