Bonjour

J'ai essayé à plusieurs reprises d'installer le client Pronote pour Mac. Il démarre normalement, mais au moment de la connexion, il plante systématiquement. Je mets les copies d'écran ci-dessous.

Merci par avance pour votre aide.

Image 1

Image2

posée 27 Sep, 21:33 marsile



Bonjour,

Merci de votre retour, il nous a permis d’identifier un problème dans nos packages Wine pour les versions de macOS avant Catalina.
Pour corriger le problème sur votre poste il vous faut faire les opérations suivantes :
- Lancez le client Pronote mais ne vous connectez pas au serveur
- Cliquez sur le menu Configuration / Accéder aux fichiers de configuration de l’application

mac1

  • De là cliquez sur My Computer puis naviguez vers C:\Windows\System32 et lancez winecfg.exe
  • Dans l’onglet Libraries sélectionnez wininet et cliquez sur le bouton Edit
  • Choisissez Builtin, bouton OK, puis fermez toutes les fenêtres ouvertes, y compris le client Pronote
  • Relancez le client Pronote, cela devrait fonctionner

mac2

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traitée 01 Oct, 09:51 admin ♦♦

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traitée 27 Sep, 21:51 marsile

Bonjour,

Cela semble venir de votre ENT.

Lorsque vous vous connectez à votre serveur PRONOTE, une page web se charge vous permettant de vous connecter à votre ENT.

C'est cette page web qui fait planter le logiciel.

Pourriez-vous nous donner le nom de votre ENT pour inspection?

Cordialement,
Hugo

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traitée 28 Sep, 09:21 admin ♦♦

Bonjour,

Merci pour votre réponse. En effet, le logiciel plante au moment de la connexion au serveur.

Sur navigateur, j'utilise cette adresse pour me connecter :

https://ent.iledefrance.fr/auth/login?callback=%2Fcas%2Flogin%3Fservice%3Dhttps%253A%252F%252F0940117S.index-education.net%252Fpronote%252Fprofesseur.html

Mon lycée est Edouard Branly à Nogent-sur-Marne

Cordialement,

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traitée 28 Sep, 09:43 marsile

Bonjour à tous,

Ce que je comprends c'est que pour s'identifier, pronote bascule sur monlycee.net et que cela fait planter le client. Y a-t-il une solution ?

Cordialement,

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traitée 30 Sep, 17:07 marsile

Bonjour

Merci beaucoup pour votre aide. Le client fonctionne maintenant sur mon mac.

Bien cordialement,

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traitée 01 Oct, 16:33 marsile
modifié 01 Oct, 16:33
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question posée: 27 Sep, 21:33

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dernière mise à jour le: 01 Oct, 16:33