Quelles sont les démarches à effectuer quand un élève arrive sur l'écran "identification impossible" ?

Bonjour, Nous avons un élève qui n'arrive pas à se connecter à Pronote malgré qu'il se connecte correctement à Educonnect et à l'ENT. Nous avons essayé de changer son identifiant dans Pronote mais ça ne fonctionne toujours pas. Quelles sont les démarches à effectuer s'il vous plait ? Nous ne pouvons pas le supprimer car il a déjà des notes. Merci pour votre aide.

identification pronote

posée 16 Jan, 09:26 iblond

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0	Bonjour Peut-être dans Pronote > Communication > gestion des identités > Résolution des échecs d'interconnexion ou Pronote > 🏠 > interconnexion Cordialement lien permanent traitée hier David Crochet

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