Comment résoudre un soucis de connexion à Pronote.net via la box alors que ça fonctionne en 4G ?

Bonjour,

Un parent parvient à se connecter à Pronote web en 4G mais pas via sa box, que ce soit sur smartphone avec l'application ou sur ordinateur via le lien ENT, avec pare-feu désactivé. Son navigateur indique une erreur "ERR_CONNECTION_TIME_OUT".

Auriez-vous une idée ?

Merci d'avance Pierre

pronote time 4g connexion out

posée hier pimaths

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