Pourquoi l'accès parent pronote est refusé?

Bonjour,

Je rencontre un problème inhabituel avec un seul parent. Celui-ci m'indique très régulièrement (tous les 2 ou 3 jours) que son accès à l'espace parent est refusé... Après avoir investigué une quinzaine de jours, je m'aperçois que le paramétrage de l'accès parent dans pronote de ce parent interdit l'accès. Je réactive donc l'option autoriser l'accès parent et deux jours après rebelote... Comment peut-on expliquer cela? Merci par avance. Eric

espaceparent pronote

posée hier goldorak074

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