Comment faire pour résoudre un pb de sauvegarde des QCM et ressources pédagogiques de l'année précédente?

Bonjour,

• en juin dernier, j'ai sauvegardé mes données de Pronote client dans un fichier en cliquant sur "Sauvegarder mes QCM, progressions et appréciations dans un fichier". J'ai essayé aujourd'hui d'importer ce fichier cette année, et il est indiqué: "la taille d'un fichier de sauvegarde de données ne peut être supérieure à 500 Mo". Le fichier est en effet de 516 045 Mo. J'ai essayé de supprimer du fichier des fichiers pdf des Ressources Pédagogiques, mais ils se remettent automatiquement .... Par ailleurs, sur mon Pronote Client 2023-2024, j'avais essayé de supprimer des Ressources Pédagogiques, mais n'y étais pas parvenue ...

• J'ai essayé à nouveau de sauvegarder mes données à partir de la consultation de l'année précédente, mais désormais un message d'erreur se produit : une fenêtre s'ouvre avec le message suivant : valeur héxadécimale incorrecte.

Pourriez vous m'apporter une procédure et une solution afin de réutiliser mon travail de plusieurs années? Bien cordialement,