|
J'ai un Mac sous Ventura 13.5.1, le client Pronote en dernière version disponible à ce jour. Pour l'ensemble des pièces jointes (en discussions ou en projet d'accompagnement), aucune pièce jointe ne s'affiche ou ne se télécharge. Au moment du clic on voit bien que le curseur change de forme (il passe de "main" à "pointeur") mais ça s'arrête là. Lors de l'installation de Pronote, j'ai bien donné l'autorisation m'accéder aux dossiers demandés (Documents et Bureau). Le problème n'est sans doute pas là, car je peux ajouter des pièces jointes depuis le Bureau. Suis-je le seul ? Merci
posée
05 Sep '23, 22:24
YannickF
|
|
En attendant la résolution du problème par Pronote, on peut ouvrir sur Mac "à la main" les documents cliqués en passant par la Bibliothèque utilisateur : (accessible en appuyant sur la touche "Option" en allant dans le menu "Aller" du Finder, puis "Bibliothèque"), puis dans : "Application Support/Client Pronote 2023/Bottles/pronote/drive_c/users/crossover/Temp" puis un dossier au nom variable du type "{A86CEB3B-AD6C-4CC9-A9CF-B9BABAD4123A}".
traitée
15 Sep '23, 17:06
PPASSARD
|
|
J'ai enfin eu une réponse de Pronote sur Twitter !!! Ils m'ont dit que le problème serait réglé à la prochaine mise à jour. Histoire à suivre !!!!
traitée
14 Sep '23, 22:05
Tiga06
|
|
Je rencontre aussi ce problème avec les fichiers pdf
traitée
13 Sep '23, 21:50
anthonyvalverde
|
|
En effet, seuls les PDF ont l'air concernés..... Une mise à jour pour corriger ce bug ?
traitée
13 Sep '23, 21:50
YannickF
|
|
Bonjour, j'ai le même problème, mais ça ne concerne que l'ouverture de PDF. Les liens Internet et les fichiers en .docx s'ouvrent normalement.
traitée
06 Sep '23, 14:23
CRESSINI
|
Vous devez vous connecter pour pouvoir répondre.
Questions officielles
Questions posées et réponses données par l'équipe support d’INDEX ÉDUCATION