Bonjour

Depuis la rentrée, nous rencontrons quelques bugs de pronote sur la gestion des absences et retards. Lorsque les motifs (d'absence ou retards) sont rentrés le matin, ces derniers disparaissent dès l'après midi. Il y a toujours l'absence ou le retard de notifiés mais sans aucun motif précisé. Est ce que cela peut être lié à des imports de la base élèves? qui peut être souvent faite durant la journée. Nous avons aussi des élèves qui disparaissent d'un profil à un autre. nous avons fait le test, sur deux profils admin, avec les mêmes droits, des élèves apparaissent sur l'un mais pas sur l'autre. D'où cela peut venir? Merci Bonne journée

posée 17 Sep, 15:49 Lg22



Bonjour,

Il est difficile de diagnostiquer le problème sans accéder à vos données.

L'import ou le modification d'élèves ne devrait pas avoir d'effet sur les absences enregistrées.

Qu'entendez-vous par "les élèves disparaissent d'un profil à un autre" ?

Je vous conseille de contacter l'assistance via le logiciel. Notre équipe, si vous lui donnez un accès temporaire à votre base, pourra vous dépanner plus facilement.

Cordialement,
Hugo

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traitée 21 Sep, 16:16 admin ♦♦
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question posée: 17 Sep, 15:49

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dernière mise à jour le: 21 Sep, 16:16