Pourquoi des destinataires de mails n'ont pas reçu le courrier alors qu'il est noté dans Pronote qu'ils ont été envoyés?

Bonjour, j'ai (tenté) d'envoyer des mails à toute la communauté éducative de mon lycée via Pronote. Dans communication, il est noté que mes mails ont été envoyé. Mais aucun des destinataires n'a reçu ce mail... Pourquoi? Bien à vous F MINON,CP

communication pronote

posée 08 Déc '20, 16:57 Fab M

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Bonjour,

Il est difficile de vous répondre sans connaître la configuration de votre serveur PRONOTE.

Je vous conseille de demander à votre chef d'établissement ou une personne connectée en mode administratif à Pronote de contacter notre service d'assistance.

Cordialement,
Hugo

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traitée 09 Déc '20, 13:05 admin ♦♦

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question posée: 08 Déc '20, 16:57

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dernière mise à jour le: 09 Déc '20, 13:05

Pourquoi des destinataires de mails n'ont pas reçu le courrier alors qu'il est noté dans Pronote qu'ils ont été envoyés?

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