Pourquoi le téléchargement de document par les élèves affiche Erreur 404 et doc non trouvé ?

Bonjour,

Une collègue me signale que depuis quelques jours, ses élèves lui disent que lorsqu'ils cliquent sur un document à télécharger, ils ont le message "Erreur 404". J'ai vérifié en me connectant avec le client en tant qu'administrateur et effectivement j'ai pu faire le même constat sur certains documents. Le document semble bien téléverser sur les serveurs d'index-education mais impossible à télécharger (voir copie d'écran en pièce jointe) Le jour où elle met en ligne le document cela fonctionne mais plus le lendemain et elle est obligé de refaire la publication D'où peux provenir le problème ? Merci alt text

erreur404 téléchargement pronote

posée 08 Avr '20, 09:32 stephane

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