|
Les élèves qui se connectent depuis leur espace crée depuis l'espace parents n'ont pas l'option discussion. Est-ce qque chose que l'on peut activer à distance?
posée
24 Mar '20, 09:49
adjberlioz
|
|
Il y a quelque chose qui ne colle pas. Tous les élèves doivent se connecter à l'Espace Élèves en passant par la page d'accueil. De ce que vous dites, il semblerait que certains élèves se connectent à l'Espace Parents et non à l'Espace Élèves. Pouvez-vous leur demander une capture d'écran ou photo du bandeau du haut ? Ainsi nous serons fixés.
traitée
25 Mar '20, 11:07
Auriane ♦♦
|
|
Pardon, en effet, ils ne créent pas d'espace, mais ce sont eux qui l'activent apparemment. Dans notre collège, en début d'année, un courrier avait été distribué pour que les parents "activent" les comptes élèves (je n'étais pas présente à ce moment-là...). Actuellement, j'ai 2 cas de figure: les élèves qui se connectent via l'espace élève activé par le compte parent, et les élèves à qui j'ai donné directement des codes et qui se connectent directement à l'espace pronote depuis la page d'accueil. Or, selon certains parents, les élèves dans le 1er cas de figure n'ont pas accès aux discussions. Est-ce parce qu'il faut que les parents aient accès aux discussions? Ce n'est pas forcément une option que nous souhaitions activer, sachant que l'activation des discussion était sensé "simuler" , autant que faire ce peut, l'échange prof-élève existant en temps normal en classe...
traitée
24 Mar '20, 17:05
adjberlioz
|
|
Je ne suis pas certaine de bien comprendre : les parents ne peuvent pas créer d'Espace ; ils peuvent seulement modifier le mot de passe de l'Espace de leurs enfants. Ce sont des Espaces Élèves ou des Espaces Parents, qui n'ont pas accès aux discussions (c'est marqué tout en haut de l'Espace, à côté de la photo et du nom de l'utilisateur) ?
traitée
24 Mar '20, 14:03
Auriane ♦♦
|
|
Bonjour, tous les élèves ont bien accès aux discussions depuis le début. Les comptes créés directement en passant par l'espace élèves ont la fonction discussion, les autres, créés par les parents, ne l'ont pas...
traitée
24 Mar '20, 13:45
adjberlioz
|
|
Bonjour, Le fait de pouvoir ou non participer aux discussions n'est pas corrélé à la réinitialisation du mot de passe par les parents. Si des élèves n'ont pas accès aux discussions, il faut que l'administrateur PRONOTE de votre établissement le leur autorise : depuis son Client, onglet Ressources > Élèves > Dossiers, sélectionner tous les élèves avec le raccourci Ctrl A et, dans l'onglet Identité, cocher Discussions. Cordialement,
traitée
24 Mar '20, 11:58
Auriane ♦♦
|
Vous devez vous connecter pour pouvoir répondre.
Questions officielles
Questions posées et réponses données par l'équipe support d’INDEX ÉDUCATION