Nous avons effectué le paramétrage nécessaire à la cassification de pronote sur un serveur scribe au travers d'un ENT Eole. Nous rencontrons un probleme d'interconnexion aboutissant au message suivant lors du test de connexion : Pronote Net ne parvient pas à communiquer avec l'ENT : Une idée ? merci d'avance. Cordialement.

posée 04 Sep, 12:19 LEL LEL's gravatar image



Quelques pistes pour vous permettre d'identifier l'origine du problème :

  • vous avez fait une erreur de saisie dans l’url du serveur CAS de l’ENT EOLE de rattachement,
  • vous n’avez pas rentré les paramètres d’identification des utilisateurs préconisés par l’ENT EOLE,
  • vous n’avez pas communiqué votre url de service de PRONOTE.net à votre ENT ou bien l’ENT n’a pas pris en compte l’url communiquée,
  • vous avez fait une erreur en communiquant à votre ENT l’url de service de PRONOTE.net de votre établissement.

N'hésitez pas à contacter le SAV, qui pourra vous guider au mieux par téléphone (04 96 15 21 70) et/ou email (https://www.index-education.com/fr/assistance-email-pronote.php).

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traitée 05 Sep, 10:33 hugo hugo's gravatar image
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question posée: 04 Sep, 12:19

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dernière mise à jour le: 05 Sep, 10:33