Bonjour, La majorité de nos parents et élèves n'arrivent plus à se connecter à Pronote via leur identifiant unique EduConnect. L'ENT a été supprimé dans le département des Landes. Nous supposons que le problème est lié à la suppression de l'ENT. Y a t'il une solution pour garder un identifiant unique et se connecter à Educonnect et Pronote?

posée 06 Sep '23, 09:04 FLarsonneur



Bonjour,

Cela devrait fonctionner même sans l'ENT. Avez-vous les coordonnées d'un établissement rencontrant le soucis ?

Merci

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traitée 06 Sep '23, 09:13 LaurentE

Bonjour, Oui mon établissement : Le collège François Truffaut Saint Martin de Seignanx Merci

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traitée 06 Sep '23, 09:47 FLarsonneur

Bonjour,

la configuration semble bonne et nous notons de nombreuses connexions élèves et parents qui proviennent de EduConnect. Pour une assistance plus précise sur des cas nominatifs, veuillez prendre contact avec notre service d'assistance.

Bonne journée

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traitée 06 Sep '23, 10:21 LaurentE

Merci pour la réponse, nous avons contacté l'assistance, mais nous n'avons pas de solution apportée.

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traitée 06 Sep '23, 10:30 FLarsonneur

Bonjour,

Veuillez recontacter l'assistance avec des cas précis d'élèves qui ne se connectent pas. Et veuillez indiquer être en contact avec Laurent E. via le forum.

Auparavant, veuillez vérifier que votre dernier import SIECLE est récent et intègre bien les nouveaux élèves. En effet, EduConnect identifie les individus via leur identifiant SIECLE sans transmettre les noms/prénoms ...

Merci

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traitée 06 Sep '23, 11:37 LaurentE
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question posée: 06 Sep '23, 09:04

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dernière mise à jour le: 06 Sep '23, 11:37