Bonjour, Mon AESH accède à Pronote sur son appli de téléphone et sur le web mais l'edt de l'élève ne s'affiche pas. Sur le téléphone, une message "aucun cours" apparait ce qui n'est pas cohérent avec les élèves concernés. Merci pour votre aide

posée 13 Sep, 15:12 JMG



Bonjour,

Il est difficile de diagnostiquer le problème sans avoir un accès à votre base.

Je vous conseille de contacter notre support en cliquant sur le bouton Assistance en haut à droite du logiciel, puis en choisissant "Contacter l'assistance par e-mail", communiquez le nom de l'accompagnant concerné et donnez un accès temporaire à la base.

Cordialement,
Hugo

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traitée 15 Sep, 11:07 admin ♦♦
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question posée: 13 Sep, 15:12

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dernière mise à jour le: 15 Sep, 11:07