Pourquoi cet élève n'a pas accès au dépôt de copie pdf (il ne peut déposer que du jpg) ?

Bonjour,

C'est étonnant puisque les trois boutons fonctionnent de la même façon d'après nos développeurs.

Le problème est-il rencontré sur tous les devoirs ?

Est-ce que l'élève constate le même problème avec un autre navigateur (Edge, Chrome, Safari) ? Après mise-à-jour de Firefox ? Peut-être qu'un pluggin spécifique bloque le bouton.

Est-ce que l'élève est seul à constater ce problème ?

Cordialement,
Hugo

Bonjour,

Pour nous permettre d'identifier et corriger le problème, serait-il possible de :

• Préciser si le problème est rencontré sur tablette ou ordinateur ;
• Nous donner la version exacte de Mozilla et Safari utilisée ;
• Nous transmettre, via votre chef d'établissement un accès à votre base (Menu Assistance > Contacter le service d'assistance par e-mail et autoriser l'accès à la base) en rappelant la nature du problème.

Cordialement,
Hugo